よくある質問
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FAQ
Q1 ペットホテルは利用可能ですか?
はい、可能です。
ペットホテルについてのご質問まとめはこちらからご確認お願いいたします。
Q2 駐車場はありますか?
当院裏に提携駐車場は三谷パーキング(パークジャパン)様がございます。
駐車後に精算機にて駐車証明証の発行受けて頂いた後、それをお持ちになって当院受付にお渡しいただくようお願いいたします。引き換えに300円分のサービス券をお渡しさせていただきますので、お帰りの精算時にご利用下さい。
なお、本サービスならびに券のご利用は「三谷パーキング(パークジャパン)」様においてのみになります。提携駐車場以外の場合は駐車場代サービスの対象外となりますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。
三谷パーキング(パークジャパン)のアクセス方法はこちらからご確認お願いいたします。
Q3 予約は必要ですか?
当院では予約優先制とさせていただいております。
ご予約無しでも診察させて頂きますが、同時刻にご予約の方がいる場合はそちらが優先となりますのでお待ち頂く必要がございます。
特に初診の方は問診など診察が長時間になる傾向もあるため、一頭一頭を大切に診させていただくためにご予約をしていただくことをお勧めします。
お電話でもご予約をお受けしておりますので、爪切りやお手入れなどの簡単な診察などでもお気軽にご利用下さい。
緊急の場合はその限りではございませんのでご安心ならびにご協力下さい。
Q4 クレジットカードは使えますか?
はい。ご利用いただけます。
※VISA/マスター/JCB/アメックス/その他
Q5 口が臭う・歯石除去はどうしたらよいですか?
当院では麻酔下でのスケーリング&ポリッシングを推奨しています。麻酔に関しては術前検査を用いてリスク評価をしていきます。
事情により麻酔が不可能な場合や抵抗がある場合はオーラルグッズを用いて対応することも可能です。
まずはご相談ください。
Q6 入院時の夜間対応はどうなりますか?
獣医師の判断で、治療のために必要であれば24時間体制で管理していきます。
その際は別途夜間看護料が発生します。
そうでない場合、定期的な巡回でもって対応させて頂きます。
ご理解ください。ご希望に応じて夜間病院をご紹介することもできますが、非常に高額になることが予想されます。
Q7 普段服用しているお薬があるのですが。
お預け中も院内で投与をさせていただきますのでご安心ください。
その際、お薬は必ずご持参ください。
ご持参できない場合は実費を頂戴いたします。
Q8 マイクロチップは入れてもらえますか?
はい。お取り扱いしております。
基本的には麻酔をせずに処置をいたしますが、他手術時に同時に挿入することも可能です。
予約制となりますのでご希望の方は、お問い合わせください。
Q9 しつけについて相談したいのですが、可能ですか?
はい。もちろん可能です。ご希望であれば、ドッグインストラクターをご紹介いたします。当院からの紹介にて、割引料金で出張型のレッスンを受けていただくことができます。
犬の出張しつけ教室屋さん〜CANITUM〜
ドッグインストラクター 岡田郁也さん
連絡先
TEL 090-7729-5375
E-MAIL canitum@beetle.ocn.ne.jp
Q10 ペット保険は対応していますか?
はい。窓口精算はアニコム損保とアイペット損保が対応しております。
来院時に保険証をご提示ください。
その他の保険はご自身での請求をお願い致します。
Q11 他院での治療中ですが、セカンドオピニオンや相談、引っ越しなどに伴う転院の際の引き継ぎは可能ですか?
はい。その場合は今までの検査結果や経過などをご持参くださるようお願い致します。
ない場合は検査が重複する可能性がありますので、ご注意ください。
色々なニーズに対応できるよう努めて参りますので、ご心配なことがあれば遠慮なくご相談ください。
なお、初診の方で診察を経ずにお薬のみを処方することは原則でき兼ねますのでご理解ください。
Q12 避妊・去勢を考えているのですが、体への影響はないですか?
避妊・去勢を行う場合のデメリットは肥満になりやすいことと、全身麻酔ということになります。肥満へはお食事のコントロールで対応できます。麻酔に関して、当院ではきちんとした術前検査を行い、リスク評価をしたうえで可否を判断いたします。術中、術後もしっかりとしたモニタや処置を行います。生き物の事ですのでリスクはゼロになることはありませんが、出来る限りのご安心が得られるように努めております。
それ以上に避妊・去勢手術をして得られる「病気の予防」をはじめとしたメリットの方が大きいので前向きにご検討されることをお勧めいたします。
Q13 トリミングはやっていますか?
はい。トリマーさんが常駐しておりますので、診察日であればお受けできます
完全予約制ですので、ご希望の場合はご連絡ください。空きがあれば当日でもお受けできる場合もございます。
料金は犬種などにより異なりますのでHPをご確認頂くか、直接お問い合わせください。
Q14 フィラリアの予防は必要ですか?
はい。4月下旬〜11月下旬までのあいだの駆虫薬の投与をお勧めします。
お薬は各形状をご用意していますのできっと使いやすいものが見つかると思います。
また、1年間有効な注射薬も取り扱っておりますので、通年予防と併せてご検討ください。
Q15 ノミ・ダニが心配なのですが、日常で注意することはありますか?
定期的にノミ・ダニの駆除薬の使用をおすすめします。
当院にはスポットタイプ、おやつタイプなどを揃えておりますので生活スタイルでお選びいただけます。
Q16 新しくワンちゃん・ネコちゃんを迎えたのですが、何をすればよいですか?
まずはお家の環境に慣らしてあげましょう。
そしてワクチン・フィラリアなどの予防が必要になりますので、ショップや貰い先などからいつ頃病院に行けば良いのかを確認しておきましょう。
ショップなどから当院を紹介された場合は窓口にお申し付けください。
お値引きさせて頂きます。